引越しの見積もりを依頼する前に、これだけは知っておきたい
見積もり無料っておトクなの？ 内金や手付金は払わなくてはいけないの？ 引越しを延期したら手数料がいるの？ 解約した時のキャンセル料は？ 引越し当日に約束していた人数の作業員が来なかったら？ 引越しの作業中に荷物が壊れたり紛失した場合の補償は？ 引越しの後で追加料金を請求されたけど払わなければいけないの？
こんな疑問におこたえします。トラブルにならないために、見積もり前に知っておくことが大切です。ご参考にしてくださいね。
【引越し トラブルＱ＆Ａ】
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引越運送約款を必ずチェックしましょう
引越しのトラブルなどを防ぐために標準引越運送約款（ひょうじゅんひっこしうんそうやっかん）というものを国土交通省が出しています。この中で、引越しの基本的なルールが定められています。
引越業者が独自で引越運送約款を作っている場合もありますが、その場合には国土交通省へ届出ることになっています。
届け出をしていない独自の約款を使っているとか、標準引越運送約款から一部を抜粋したものを使っているような場合でも、実際のトラブルにあたっては、標準引越運送約款が適用されます。
引越業者は、見積もりの際に引越運送約款を提示することになっています。しっかり内容を確認しましょう。
もし、引越業者側が引越運送約款を示さない場合は、提示するように要求しましょう。提示することは義務です。いろいろ口実をつけて提示しないような引越業者であれば、その業者に引越しを依頼することはやめておいた方がよいでしょう。
引越しトラブルＱ＆Ａ
- (2012/01/24)かしこい見積もりの取り方を更新しました
- (2012/01/24)標準引越運送約款のポイントを更新しました
- (2012/01/20)標準引越運送約款（全文）を更新しました
- (2012/01/20)引越し当日に関するＱ＆Ａを更新しました
- (2012/01/20)付帯サービスに関するＱ＆Ａを更新しました
- (2012/01/20)建物の破損に関するＱ＆Ａを更新しました
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- (2012/01/20)解約・延期に関するＱ＆Ａを更新しました
- (2012/01/20)見積もりに関するＱ＆Ａを更新しました
